Das von fid bereitgestellte Notfall- und Krisenmanagement unterstützt trägerübergreifend die eigenen Leistungen der Trägerorganisationen und ihrer Partnerstellen im Ausland. fid gewährleistet ergänzend u.a. dass den Freiwilligen die nötige Beratung und Unterstützung verfügbar ist. Dies gilt insbesondere bei akuten Fragen der medizinischen Versorgung im Krankenhaus (Deckungszusagen), bei medizinisch notwendigem Rücktransport oder notwendigen Handlungsschritten bei akuten Krisenfällen, die die Freiwilligen überfordern oder nachhaltig schädigen können (Bürgerkrieg, Naturkatastrophen, Evakuierungen u.a.m.). fid stellt trägerübergreifend ein Notfalltelefon mit Beratung rund um die Uhr (24 Stunden) bereit.